FAQ oder auch F.A.Q. steht für frequently asked questions, also für häufig gestellte Fragen. Es handelt sich auf Webseiten, Foren o.ä. um einen Frage-Antwort-Katalog der Fragen, die am häufigsten gestellt werden. Auch hier im Lexikon gibt es eine kleine FAQ!
Sinn des ganzen ist Zeitersparnis.
Haben Sie also auf einer Webseite eine Frage, dann gehört es zum guten Ton, erst die FAQ zu lesen und die Frage danach erst zu stellen - falls es dann noch nötig ist.